Política de Privacidad

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Identidad: The Salmar (GRUPO SATOCAN TURÍSTICO, S.L.)
CIF: B76153014
Dirección: Urb, 38620 Golf del Sur, Santa Cruz de Tenerife (Calle Alcalde Diaz Saavedra Navarro, s/n, Edificio Archipiélago, 35001 Las Palmas de Gran Canaria)
Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, en el Tomo 2051, Libro 0, Folio 87, Hoja GC-46835.
Contacto: booking@thesalmar.com

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar la misma periódicamente.

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Legitimación: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
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Conservación: Los datos se mantendrán como mínimo durante 6 años en cumplimiento de las normativas fiscal, mercantil y de libro-registro de viajeros.

Otros Tratamientos (Información Ampliada):

Derechos del Usuario: Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir ("derecho al olvido"), oponerse, solicitar la limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos. Asimismo, puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Para ello, diríjase a booking@thesalmar.com o por correo postal a la dirección del responsable, adjuntando copia de su D.N.I. Atenderemos su solicitud en un plazo de un mes. En caso de no ver satisfechos sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

2. Cookies y Herramientas de Análisis

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5. General

The Salmar se reserva el derecho a suspender temporalmente el acceso o modificar la web sin previo aviso. Toda la información recibida se considerará cedida a título gratuito. Para reclamaciones formales, deberán dirigirse a The Salmar en Urb, 38620 Golf del Sur, Santa Cruz de Tenerife. Todas las cuestiones se rigen por la legislación española y la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes.

6. Veracidad de los datos y Menores

El usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados. Para facilitar datos de terceros (huéspedes adicionales), el usuario debe haber obtenido su consentimiento previo e informarles de esta Política de Privacidad. No tratamos datos de menores de 14 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

7. Responsabilidad del Hotel y Condiciones de Reserva

Al efectuar una reserva on-line, usted contrata directamente con el establecimiento. Mediante la aceptación, usted declara:
1) Ser mayor de edad y tener plena capacidad legal.
2) Que los datos suministrados son verdaderos y completos.
3) Que los datos de su tarjeta se recogen para garantizar la reserva, efectuándose el pago en el Hotel (salvo en casos de cancelaciones fuera de plazo o no-show).
4) Que una vez formalizada la reserva, el documento electrónico será archivado y podrá acceder al mismo.

8. Precios

Los precios indicados son P.V.P. con I.V.A. incluido. Incluyen el precio por noche según régimen seleccionado. No incluyen servicios no especificados (minibar, parking, traslados, etc.). El check-in es a las 14:00h y el check-out a las 12:00h, salvo pacto en contrario.

9. Pasaportes y visados

Todos los viajeros (incluidos niños) deben portar su documentación (D.N.I. o Pasaporte) en regla. La obtención de visados o certificados de vacunación es responsabilidad del cliente. El hotel declina responsabilidad por denegación de entrada al país por causas ajenas al establecimiento, aplicándose en tal caso las condiciones de no-show.