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- ¿Es THE SALMAR un hotel exclusivo para adultos?Sí, somos un hotel Adults Only. Para garantizar una atmósfera de paz y sofisticación, la edad mínima para alojarse en nuestro establecimiento es de 16 años.
- ¿Qué ventajas ofrece el programa de fidelización Be My Guest?Al unirte a Be My Guest, accedes a un mundo de beneficios exclusivos:
Descuentos directos en tus reservas, atenciones especiales en la habitación y una experiencia personalizada para que te sientas siempre como nuestro invitado de honor. - ¿Igualan el precio si encuentro una oferta mejor en otra web?Absolutamente. Si después de reservar directamente con nosotros encuentras una tarifa más económica para las mismas fechas y habitación, igualaremos el precio. Solo tienes que enviar un screenshot (captura de pantalla) de la oferta a booking@thesalmar.com.
- ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?El check-in comienza a las 15:00h y el check-out debe realizarse antes de las 12:00h.
Disponemos de cuarto de maletas y duchas de cortesía si tu vuelo sale más tarde. - ¿Dónde está ubicado el hotel?Nos encontramos en la Urbanización Golf del Sur, en San Miguel de Abona (Costa San Miguel), Tenerife. Un entorno privilegiado cerca del mar y campos de golf.
- ¿La piscina está climatizada?Sí, nuestra piscina está climatizada a más de 24°C durante todo el año. El horario de socorrista es de 10:00 a 19:00 en verano y de 09:00 a 17:00 en invierno.
- ¿Qué opciones y horarios de restauración tienen?El desayuno se sirve de 07:30 a 11:00h. Para snacks y bebidas, contamos con The Pool Bar (comida de 12:00 a 18:00 en verano) y The Game Room (Sports Bar).
- ¿Ofrecen menú de almohadas?Sí, disponemos de un Menú de Almohadas totalmente gratuito para asegurar tu descanso. El montaje mínimo en habitación es de 2 almohadas firmes y 2 blandas.
- ¿El hotel tiene gimnasio y zonas de relax?¡Claro que sí! Queremos que disfrutes al máximo de tu estancia. Contamos con un gimnasio totalmente equipado que estará próximamente disponible para tus rutinas de ejercicio.
Para tus momentos de desconexión, disponemos de hidromasaje y sauna de uso gratuito, situados en el solárium de la cuarta planta. Podrás disfrutar de estas instalaciones en los siguientes horarios:
Verano: de 10:00 a 19:00.
Invierno: de 09:00 a 17:00. - ¿Qué tipo de actividades hay en el hotel?Ofrecemos un concepto de entretenimiento "SOFT" y puntual, que incluye música en vivo, sesiones de yoga, pilates y el cóctel del director.
- ¿Qué equipamiento especial tienen las habitaciones?Todas las habitaciones incluyen Smart TV de 50", cafetera de cápsulas, caja fuerte gratuita (tamaño laptop 15") y un Pillow Menu (Menú de Almohadas) gratuito con un montaje mínimo de 2 almohadas firmes y 2 blandas.
- ¿Cómo funciona el servicio de limpieza y cambio de ropa de cama?La limpieza de las habitaciones se realiza de forma diaria. Siguiendo nuestra política de sostenibilidad, las toallas se cambian cuando se dejan en el suelo y las sábanas se renuevan al cuarto día de tu estancia.
- ¿Qué tipo de habitaciones especiales ofrece el hotel?Disponemos de categorías exclusivas como The Shores (Swim-Up Rooms), que cuentan con acceso directo a una piscina privada climatizada, y nuestra Suite The Salmar (Presidential Suite), que ofrece el máximo comfort con una terraza exterior de más de 150m².
- ¿Cómo puedo contactar directamente con el hotel si tengo más dudas?Nuestro equipo está encantado de ayudarte. Puedes contactarnos directamente a través del correo electrónico hello@thesalmar.com o llamando al teléfono +34 922 71 73 37.
- ¿Qué campos de golf se encuentran cerca de THE SALMAR y por qué es la ubicación ideal para jugar al golf en Tenerife?Nuestra ubicación es privilegiada para los golfistas, ya que nos encontramos en el corazón de la Urbanización Golf del Sur. Estamos a escasos minutos de los campos Golf del Sur y Amarilla Golf, lo que permite disfrutar del deporte sin desplazamientos largos en un entorno exclusivo para adultos.
- ¿Puedo pedir comida a mi habitación a través del room service y en qué horario funciona?Actualmente no disponemos de un servicio de room service convencional con entrega a la habitación; en su lugar, trabajamos con el concepto Food to Go. Este servicio te permite solicitar y recoger tu pedido personalmente en el Pool Bar del hotel, siempre dentro de su horario de apertura. Es una opción ideal para disfrutar de tu comida con total flexibilidad, ya sea en las zonas comunes o en la privacidad de tu habitación.
- ¿Cómo gestionan las alergias e intolerancias alimentarias?Tu bienestar es lo primero. Contamos con opciones para celíacos, dietas sin lactosa, sin huevo y otras necesidades bajo petición. Solo te pedimos que nos avises con antelación y te identifiques al llegar al restaurante para que podamos atenderte de forma personalizada.
- ¿Es THE SALMAR un hotel accesible para personas con movilidad reducida (PMR)?Absolutamente. El hotel está diseñado para ser un espacio inclusivo: todas nuestras zonas comunes (recepción, restaurantes, piscinas y salas) son totalmente accesibles y libres de barreras arquitectónicas.
- ¿Cuentan con habitaciones específicamente adaptadas?Sí, disponemos de 3 habitaciones PMR totalmente equipadas. Debido a que contamos con un número limitado de estas unidades, es imprescindible contactar con nosotros previamente para garantizar la disponibilidad en las fechas de su reserva.
- ¿El hotel proporciona toallas para la zona de piscina?¡No cargues con ella en la maleta! Te ofrecemos toallas de piscina de cortesía para que solo te preocupes de relajarte. Para cuidar nuestro entorno, realizamos el cambio de forma responsable siguiendo nuestra política de sostenibilidad.
- ¿Dispone el hotel de parking privado para los clientes?No, el hotel no cuenta con aparcamiento privado en sus instalaciones. Sin embargo, no tendrás problemas para estacionar, ya que en los alrededores del hotel existe una gran cantidad de plazas públicas disponibles para nuestros huéspedes.